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0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.lacasaazulboutique.com, del que es titular ALBA VÁZQUEZ PEREIRA (en adelante, LA CASA AZUL BOUTIQUE).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
LA CASA AZUL BOUTIQUE, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: ALBA VÁZQUEZ PEREIRA.
• Su nombre comercial es: LA CASA AZUL BOUTIQUE.
• Su CIF es: 44785504L.
• Su domicilio social está en: CALLE MÉJICO, 5 - 2ºD - 06200 ALMENDRALEJO - BADAJOZ (ESPAÑA).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
• Email: info@lacasaazulboutique.com.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y LA CASA AZUL BOUTIQUE se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
LA CASA AZUL BOUTIQUE se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, LA CASA AZUL BOUTIQUE podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo LA CASA AZUL BOUTIQUE se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.lacasaazulboutique.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.lacasaazulboutique.com.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
LA CASA AZUL BOUTIQUE pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.lacasaazulboutique.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente SE PUBLICARÁ EN LA WEB, EN EL APARTADO DEL PRODUCTO QUE CORRESPONDA, LA INSCRIPCIÓN "PRODUCTO FUERA DE STOCK" lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, LA CASA AZUL BOUTIQUE podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará EL REEMBOLSO SER HARÁ A TRAVÉS DEL MISMO SISTEMA DE PAGO ELEGIDO POR EL CLIENTE EN LA PASARELA DE PAGO
Si LA CASA AZUL BOUTIQUE se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.lacasaazulboutique.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
1. 1. Entrada en la web..
2. 2. Elección del producto..
3. 3. Añadir al carro de la compra..
4. 4. Confirmar datos del cliente.
5. 5. Selección del método de envío.
6. 6. Selección de la forma de pago..
7. 7. Aceptar las condiciones generales de compra y contratación..
8. 8. Finalizar la compra..
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por LA CASA AZUL BOUTIQUE por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá Por e-mail.
OBSERVACIONES
TODAS LAS FACTURAS SE EMITIRÁN ELECTRÓNICAMENTE Y SE ALMACENARÁN EN SOPORTE DIGITAL.
6. ENTREGA
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: SOLO ENVÍOS A LA PENÍNSULA. EXCLUÍDAS LAS ISLAS, CEUTA Y MELILLA.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
1. POR PAGADOS SALVO EN COMPLEMENTOS QUE REQUERIRÁ UN PEDIDO MÍNIMO DE 50€ DE PRODUCTOS EN EXISTENCIA, PLAZO MÍNIMO DE 72 HORAS. PRODUCTOS "NO EN STOCK" DEPENDE DEL PLAZO DE ENVÍO DEL FABRICANTE.
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.lacasaazulboutique.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.lacasaazulboutique.com.
• Los productos tienen el IVA incluido.
• El tipo de IVA es del 21%.
• Gastos de envío: EN COMPLEMENTOS, HASTA ALCANZAR EL PEDIDO MÍNIMO DE 50 ?, LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN DE 5,95€ IVA INCLUIDO.
• Otros gastos adicionales: NO.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
b. Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: ALBA VAZQUEZ PEREIRA. Número de cuenta: . Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
c.BIZUM.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
• Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a LA CASA AZUL BOUTIQUE sobre su deseo de desistir del contrato.
El desistimiento implica que, LA CASA AZUL BOUTIQUE procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).
Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de LA CASA AZUL BOUTIQUE.
LA CASA AZUL BOUTIQUE comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.
OBSERVACIONES
LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO IRÁN POR CUENTA DEL CLIENTE..
10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
AMPLIACIÓN DE INFORMACIÓN
LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DEL DETERIORO DE PRENDAS MANIPULADAS POR EL CLIENTE.